将棋Arena サポート

本格ルールで指せる将棋アプリ

よくある質問

機種を変えたらデータは引き継げますか?

プロフィールタブから Apple ID と連携しておけば、同じ Apple ID でサインインすることで戦績とフレンドを引き継げます。連携していない場合、データはその端末にのみ保存されているため引き継げません。

オンライン対戦で相手が見つかりません

対戦相手を探している人がいないときは、見つかるまで待機状態になります。相手が現れると自動的に対局が始まります。ホーム画面右上に、いまオンラインにいる人数が表示されます。

対局中に接続が切れました

指し手はサーバー側に記録されているので、アプリを開き直せば同じ局面から再開できます。

フレンドと対局するには

プロフィールタブ → フレンド から、8桁のフレンドコードを相手に伝えてください。相手がそのコードで申請し、あなたが承認するとフレンドになります。フレンド一覧の「対局」ボタンで申し込めます。

迷惑な相手を報告したい

対局中および観戦中の画面右上のメニューから、通報とブロックができます。ブロックした相手とは以後マッチングしません。

アカウントとデータを削除したい

プロフィールタブの最下部にある「アカウントとデータを削除」から削除できます。プロフィール、戦績、フレンド関係がすべて消え、元に戻すことはできません。

広告を消せますか?

現在のバージョンでは広告の非表示に対応していません。広告はホーム画面の下部にのみ表示され、対局中や詰将棋を解いている間は表示されません。

ルールの判定が間違っている気がします

成り、二歩、行き所のない駒、打ち歩詰め、千日手、連続王手の千日手まで実装していますが、もし誤りを見つけた場合は、そのときの局面と手順を添えてご連絡ください。

お問い合わせ

不具合の報告、ご要望、その他のお問い合わせは下記までお願いします。返信までお時間をいただく場合があります。

kei20011126@gmail.com

不具合の報告では、お使いの機種名、iOS のバージョン、アプリのバージョン、そのときの操作手順を添えていただけると助かります。